Sfoglia la nostra storiaNon funziona nulla e non so cosa fare!
Come procedere nel caso si dovesse presentare un problema:
- innanzitutto, controllare sul sito che non vi siano versioni più recenti del software. E’ possibile che un eventuale problema sia già stato risolto in versioni precedenti. Non verranno prese in carico segnalazioni su versioni vecchie del software.
- secondariamente, controllare tra le FAQ che non vi sia già la risoluzione al problema che state segnalando.
- se non vi è una FAQ relativa alla vostra segnalazione, mandate una segnalazione a Tecnosoft fornendo le seguenti informazioni:
- Numero di serie del data logger:
- Nome del software utilizzato:
- Versione del software utilizzato:
- Descrizione dettagliata del problema possibilmente con screenshot relativi al problema (se si verifica sul software):
- Descrizione passo passo per poter replicare il problema: