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I motivi possono essere molteplici. Provate a chiudere il programma e riaprirlo. Provate a scollegare l'interfaccia e ricollegarla controllate che tutte le connessioni siano corrette. Controllate anche che i driver dell’interfaccia siano installati correttamente seguendo le istruzioni per l’interfaccia che avete ed il sistema operativo su cui avete installato il software (guardate queste FAQ). Verificate, inoltre, che il logger funzioni seguendo le istruzioni nella FAQ dedicata.